聞く技術が人を動かす


聞く技術が人を動かす営業マンに取って
お客様の聞く技術は大事な事です
営業マンの最大な武器はお客様の話を聞く力でするんるん

ちょと意識すれば明日からでも実践できます
1>お客様の目を見て聴く
2>聴きながらメモを取る

この事をする事で聞く技術が人を動かす
事が出来るのです

質問された方々の殆どがこの質問されるまで
意識していませんexclamation&question

お客様はあなたに色々話をしながら
その話を聴いている営業マンの姿を
観察しているのですひらめき

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営業マンはお客様の話をしっかりと
聴いていますよとメッセージを発信
しないといけません耳

聞く技術が人を動かすはどう言う事かと
いいますと効果的なのは
お客様の話を聴きながら頷く

これをすれば良いのです
えっexclamation×2exclamation&question
これだけと思うかも分かりませんが
これだけで良いのです

簡単だと思っている営業マンがいますが統計を取ると
70%が頷いているつもりになっているのです
商談の時意識して頷く事行って下さい
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辺報性の法則でお客様の心を掴む


辺報性の法則とは人間は受けた親切を
返さずにいられない

あなたが誰かに親切にしてくれたらむげに出来ますか
無視できずにありがたく受け止めてしまうのでは
無いでしょうかぴかぴか(新しい)

受け取った後は自分も何か相手にとって良い事を
しないと気がすまない、これが辺報性の法則です
チャンスが有ればお返ししてしまうのです

辺報性の法則を営業マンに置き換えるとお客様が
求めなくても徹底的に接待する、お客様は断る事が出来ませんひらめき

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辺報性の法則
接待をした側が商談は優位に立つ
接待を受けた側は、何かを返そうと考える

辺報性の法則で私の営業手法は
徹底的にお客様に自分と言う商品をアピールします
商品をアピールする前に自分を売り込むのです
これが出来る用になると営業成績は必ずUPします
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飛び込み営業断り方を駆使出来る


飛び込み営業断り方私も良く耳にします
お客様からまだ必要ないなど必要性を認めないお客様がいます
断る口実が多いのですが営業マンはお客様の断りを尊重
しないといけません

まだ必要ないにはだから必要です
と言う別の視点でお客様に説得する


だから必要なんですよと言う事です

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飛び込み営業断り方欧州対話
客  まだ子供が小さいから必要ない
営業 小さくて良かったまだ間に合いますから

私はこの様な欧州対話をします、子供が小さいから
言われた場合そうですかと帰ってきてはいけませんよ
小さくてよかった、肯定的な営業トークが必要です

まだ必要無いはいずれ必要になる

営業マンはお客様の裏を読まないといけません
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