断られた時の返事が上手くいき営業成績UP


断られた時の返事営業マンはお客様から断られた場合
分かりました、失礼します、と帰ってきた場合仕事には
なりません、飛び込み営業は断られた時から始まるのです

1>買い換えたばかり断られた時の返事
  購入メーカーを聞く、どちらのメーカーですか
  宜しければお値段はいくらしましたか
  もう少し早く伺ったら良かったですね、そちらの商品も
  評判は良いですよ、わが社の商品は機能的になりました


2>今の商品で十分間にあっている断られた時の返事
  商品情報を聞き話の糸口を掴む
  お客様に喜んでいただくほどウレシイ事は有りません
  ところで商品は何年位ご使用ですか?使い心地は良いですか
  お客様にニーズを引き出す

ダウンロード (25).jpg

3>買って失敗した内には不要断られた時の返事
  お客様の問題点を尋ねる
  どちらの商品ですか、どういった点に問題が有るのでしょうか?
  問題点を聞きながら自社商品の優れている所をアピールする

お客様にも色々なタイプがいてます100人要れば100通りの
お客様です、しかし断る理由は決まっています、それは自分で体験
しないと分からないのです、飛び込み営業で学んで下さい


断られた時の返事は常にプラス思考で
対応する事がベストです
posted by 飛び込み営業 at | お客様の心100%知る | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
TOPに戻る
FXの手数料
×

この広告は1年以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。