飛び込み営業コツお客様の話80%聞く営業マンが話すのは2割で十分


営業をしていると良く言われると思います
私も新人営業マンの時良く言われました
お客様が納得しないといくら良い商品です

言ってもうわの空で契約にはなりませんぴかぴか(新しい)
ではどうすればよいのでしょうか?

お客様のニーズ引き出す為には
質問しながら話を聞くこれがベストです


お客様の話をじっくり聞く

8割聞いて2割話す

営業マン技術を話す
聞くのは器
これ覚えて置くと良いです

顧客のニーズを引きだし
顧客の悩みを解決する
これが上手く出来る営業マンは
営業成績も良いです

ダウンロード (15).jpg

どのような質問をするかという事ですが

1>困っている事有りますか
2>今のままで良くなりますか
3>問題をどうしたら解決できますか


この3つ質問すると
お客様は、営業マンにこうだ
話てきます

そこで的確な答えを出す
そうするとさすがこの営業マンは
今までの営業マンと違う

契約に繋がります

私が心がけている事は
知ったかぶりしない事です
わからない質問が有ると
勉強不足です、明日中にご連絡
させていただきます

きちっとお客様に話す

知ったかぶりするとその場は
くぐりぬけますがぼろが必ず出ます
注意して下さい
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飛び込み営業こつ/ママさんに聞き勉強になりました


私がよく行く居酒屋さんで
飛び込み営業について話をしてました

最近どう仕事旨く入ってる
という話〜ママさんにどんなお客さん
が印象いいですか

もちろんママさんはどんなお客様でも
感謝ですよ


当たり前の答えが返ってきました

そこで
私が聞きたいのはsんな答えでは
なかったのです

ダウンロード (1).jpg

そこで私は、例題を上げました
1>毎週必ず日曜日に来るお客様
2>1回繰るとおおくのお金を使うお客様


もちろんママは1の毎週定期的に来る
お客様の方が印象高く
ママも今日は来る日と好きな料理用意
して待っているとの事です

こないと心配すると言ってました

飛び込み営業も同じなのかな
と言う感じがします


毎週火曜日に定期的に来る営業マン
いつくるか分からない営業マン

顧客は時間が短くても定期的に来る
営業マンから契約とる

これは人間の心理デアリ
飛び込み営業の基本と感じます

ママさんの話本当に参考になりました
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飛び込み営業コツ顧客タイプ別商談の進め方



顧客にも色々とタイプが違います

1>几帳面な性格の顧客

机の上がきちんと整理されている
ネクタイをきちんと締めている
文字数字丁寧にかいている


この顧客の飛び込み営業コツですが
オーソドックスに顧客に合わせて商談すると
良いです

だらしない性格な人は拒否反応を示します

2>無口な人

00会社の00と言っても返事しない
この用な顧客の場合

この場合のこつは、自分のペースで
商品説明をして顔色チェックする
方法が良いです

3>おしゃべりな顧客

この場合の飛び込み営業コツとしましては
徹底的に話を聞く

そうですね
そうですか
と言った方法で顧客をほめる

一番私の中では契約率の高い顧客です

飛び込み営業こつは1にアタック2にもアタックです
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